Un ciberataque provoca caos en varios aeropuertos europeos
Durante la madrugada del sábado, varios aeropuertos europeos —entre ellos Bruselas, Berlín y Heathrow (Londres)— se vieron afectados por un ciberataque contra un proveedor de servicios de facturación y embarque, lo que derivó en retrasos significativos y cancelaciones de vuelos.
Operaciones manuales y demoras
De acuerdo con Brussels Airport, el ataque dejó inoperativos los sistemas automatizados de check-in y embarque, obligando a las aerolíneas a realizar los procesos de forma manual. Esta situación ralentizó las operaciones y afectó la puntualidad de los vuelos.
La entidad aeroportuaria belga informó que hasta el momento se habían cancelado nueve vuelos y retrasado otros quince por más de una hora. Además, recomendó a los pasajeros verificar el estado de sus viajes antes de dirigirse al aeropuerto.
Heathrow y Berlín también afectados
En Londres, Heathrow Airport confirmó la interrupción y la atribuyó a un “problema técnico” relacionado con Collins Aerospace, proveedor de sistemas de facturación y embarque para múltiples aerolíneas a nivel global.
Según la prensa local, el mayor aeropuerto de Europa en tráfico de pasajeros canceló al menos 10 vuelos y registró 17 demoras superiores a una hora. En un comunicado en su cuenta oficial de X, pidió a los viajeros llegar con mayor antelación: tres horas para vuelos internacionales y dos horas para los domésticos.
También dispuso personal adicional en los mostradores de facturación con el fin de reducir las interrupciones.
En Alemania, el aeropuerto de Berlín-Brandeburgo alertó en su página web sobre “tiempos de espera más largos en el check-in” como consecuencia de la misma incidencia técnica.
Investigación en curso
Si bien las autoridades no ofrecieron detalles sobre la magnitud del ataque ni sobre sus autores, los tres aeropuertos afectados aseguraron que el proveedor trabaja “activamente para resolver el problema lo antes posible”.
El incidente vuelve a poner en el centro del debate la vulnerabilidad de la infraestructura digital del transporte aéreo y la creciente amenaza de los ciberataques sobre servicios críticos.
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