Snapchat llegó a un acuerdo en una demanda que la acusó de perjudicar la salud mental de los adolescentes
Adolescentes alegaron que funciones como la reproducción automática y el desplazamiento infinito fomentaron un uso compulsivo que comenzó en la infancia. (Foto: Adobe Stock/Julien Eichinger); los querellantes habían alcanzado acuerdos previos con Meta, YouTube y TikTok.
Snap Inc., la compañía detrás de la aplicación Snapchat, alcanzó un acuerdo en una demanda presentada por adolescentes que la acusaron de incluir funciones adictivas en la plataforma. Además, la empresa fue apuntada por supuestamente contribuir a la depresión, ansiedad y fomentar trastornos alimentarios en los usuarios menores de edad.
Previamente, los querellantes habían llegado a acuerdos con Meta, YouTube y TikTok.
“Este juicio iba a ser el primero para Snap dentro de una oleada más amplia de litigios sobre el impacto de las redes sociales en los jóvenes», señaló TechCrunch y mencionó que la firma de Evan Spiegel ya había resuelto otros casos que estaban programados para llegar a los tribunales.
¿De qué acusaron los demandantes a Snapchat?
Según Reuters, los adolescentes alegaron que funciones como la reproducción automática y el desplazamiento infinito fomentaron un uso compulsivo que comenzó en la infancia.
«Hemos implementado salvaguardas, lanzado tutoriales de seguridad y colaborado con expertos», dijeron desde Snap. (Foto: Adobe Stock)
“Estas plataformas siguen cobrándose vidas de niños, a pesar de las promesas vacías de sus ejecutivos. Esto representa un peligro claro e inminente para la salud y la seguridad de los niños, no solo en Estados Unidos, sino en todo el mundo”, dijo Matthew Bergman, fundador y abogado de una organización que previamente presentó una demanda contra las mencionadas compañías en nombre de cuatro familias de usuarios.
Por su parte, Sacha Haworth, directora ejecutiva de The Tech Oversight Project, una organización sin fines de lucro radicada en Washington que exige responsabilidades a los dueños de las redes sociales, comentó que “mientras el Congreso actúa con lentitud, más chicos mueren”.
“Las grandes empresas tecnológicas siguen mintiendo sobre la seguridad de sus productos, optando en cambio por invertir cientos de millones de dólares en publicidad engañosa, colaboraciones fraudulentas con programas educativos de confianza y cabildeo político”, comentó Haworth.
Los comentarios de Snap luego del acuerdo
“Las partes se complacen en haber podido resolver este asunto de manera amistosa”, declaró un vocero de la empresa. “Hemos implementado salvaguardas, lanzado tutoriales de seguridad y colaborado con expertos; y, dado que la seguridad es un proceso continuo, seguimos comprometidos a fortalecerla constantemente”, agregó.
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